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現在人們對於廣告越來越排斥,明星代言的作用已經越來越小,甚至有時還會造成反效果。給予專業意見的KOL們卻能夠很容易從用戶體驗等多角度出發,引導受眾的消費想法,從而左右消費者是否購買一款產品。所以,越來越多廠商傾向於選擇KOL們來代言自己的產品。本篇就來介紹一下KOL是什麽以及如何更好地進行KOL營銷推廣。
KOL
KOL是什麽意思
KOL全稱是Key Opinion Leader,KOL又稱為意見領袖。KOL是某一領域專家,平時會通過不同的平台,比如在知乎,小紅書,抖音,微博等社媒平台產出自己的專業內容,吸引大量粉絲關注,直接或者間接影響粉絲產生消費行為的關鍵人。
KOL和網紅的區別
從個人成功因素的角度來看,KOL靠的是在某個特定領域的專業權威度,被粉絲信任和認可。網紅靠的是吸睛,側重曝光度和知名度,紅的緣由可以因為專業權威被人認知,也可以是給大家帶來娛樂而紅。KOL的粉絲群體是具備領域垂直度的,而網紅的粉絲群體就不一定精準了,粉絲粘也相對較低。另外,網紅的生命周期一般比較短,如果後續沒有相應的硬實力和內容支撐的話,很容易就不火了。
KOL具備的特征
1、具備持續優秀的專業內容生產能力
KOL比其他人對某類產品有著更為深入且長期的研究和分析,因此擁有更廣泛的信息來源和更專業豐富的知識經驗。同時,良好的文案能力能夠將內容更好地展示在用戶麵前,得到用戶的青睞。KOL觀念開放,接受接受新事物快,關心時尚、流行趨勢的變化,願意優先使用新產品,是營銷學上新產品的早期使用者。
2、具備極強的社交溝通能力
KOL平日與粉絲的互動較高,不斷培養和粉絲之間的信任。日積月累下,粉絲們會更信任KOL,粉絲粘也相當高。KOL具備良好用戶運營意識,善於站在粉絲的角度去考慮,他們更喜歡哪種內容和產品。當KOL推薦產品時,粉絲們就會有更高的意願去購買產品,也就是消費模仿。消費模仿是指當消費者對他人的消費行為認可並羨慕、向往時,產生仿效和重複他人行為的傾向。KOL將自己當作產品的購買者與使用者,吸引大家購買消費。據Hubspot 調查,有71% 的消費者會根據自己在社交媒體的偏好做出消費決定。
KOL營銷推廣何去何從
伴隨著2019年流量紅利瀕於消失,用戶消費認知和行為模式的轉變,互聯網營銷行業遭受重創。現在年輕一代對廣告的套路識別能力極強,大V投放成本越來高。由於KOL的高價格低轉化,不少廣告主削減KOL投放的預算。而這個時候,KOC概念則悄然興起。
KOL和KOC的區別
KOC的全稱是Key Opinion Consumer,即關鍵意見消費者,一般是指能影響自己的朋友和粉絲的消費決策行為的消費者。
KOC玩的是小群效應,一萬個人隻有一個KOL,KOC卻可能有幾十上百個,相比於KOL,KOC的粉絲比較少,優勢是更垂直、互動更強,用戶信任度也會更高一些,轉化更高KOL玩的是注意力經濟,現在網絡大部分的關注度都集中在少數的KOL身上,稀缺注定了KOL的高昂價格,但KOL的轉化率卻無法得到保證。KOC的轉化成本遠比KOL便宜。
KOL對比KOC
另外,從以上圖表我們可以發現一個非常驚訝的結論,KOC不就是以前的淘寶客嗎?你在淘寶買了東西,可以生成一個專屬推廣鏈接,當有朋友通過你的鏈接購買了東西,你就可以獲得傭金,這也和當今的分銷,轉推薦等模式如出一轍。
KOL不會被KOC所替代
KOL是頭部,KOC是長尾,KOC並不是一個新概念,隻是在一個合適的時機被諸多新媒體拿出來爆炒罷了。在數字營銷如此艱難的時間點,推廣效果和KPI指標直接掛鉤,若找KOL大V們按CPM計費,價格昂貴並且效果難以衡量,所以大家更加傾向於采用CPS的方式。每一個推廣方式都有其生命周期,彼此之間是此消彼長的一個過程,KOL大熱了好幾年,而如今KOC正在快速成長。KOL營銷沒有對錯之分,隻要能夠實現自己的銷售目標,可以將KOL和KOC結合,在KOL收割流量的同時,使用大量的KOC去影響他的小群體,達到品效合一的推廣效果。
海外KOL營銷推廣有沒有必要做
海外KOL可以提升品牌的國際化形象和更高的檔次,外貿企業進行海外KOL營銷勢在必得。海外KOL資源主要來源於YouTube、Facebook、Twitter等社交媒體。其中,YouTube KOL營銷以視頻內容推廣為主,引導用戶點擊下載或者點擊消費。Twitter KOL營銷主要還是以偏向於新聞熱點、內容營銷分發。Facebook的MAU已超過20億,超過80%的營銷人員會使用facebook進行KOL營銷,其主要以社會熱點及社交話題內容為主。Instagram KOL營銷主要以分享美食、健身,攝影、時尚等美的東西開展專業的論壇,或者做活動為主。
和國內一樣,KOL的報價一般由粉絲量和單條推送的互動量決定。合作方式有圖文及視頻推送,線下活動直播,產品試用評測及產品代言等等。如今短視頻營銷開始崛起,比起直白的硬廣告,視頻營銷博主更能夠從自身的角度出發,客觀詳細地講解和評價產品的能、質量,體驗產品的功能等,更能讓觀眾信服,高效引導觀眾購買產品,互動、留評等等。所以,做外貿企業的朋友,請記住,海外KOL營銷推廣已然成為外貿營銷的重要一環。
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題圖來自Unsplash,基於CC0協議
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